眾所周知，新浪樂居由于其國內(nèi)重量級網(wǎng)絡平臺，包括新浪網(wǎng)，百度和新浪微博，在房地產(chǎn)O2O行業(yè)中處于領先地位。自2011年與SOHO攜手完成中國首個房地產(chǎn)網(wǎng)上拍賣，并成功采用房地產(chǎn)O2O產(chǎn)業(yè)以來，新浪樂居一直沿襲移動互聯(lián)網(wǎng)潮流，推出“Pocket Leju”，“Pocket Broker”和“Luxury”錢管家”和一系列產(chǎn)品，并于去年正式將域名更改為leju.com，使新名稱成為“樂居購買網(wǎng)絡”。在新浪樂居房地產(chǎn)O2O矩陣規(guī)模的初期，它將首先提升用戶體驗作為面向現(xiàn)在的第一個問題。

　安全無憂的溝通體驗成行業(yè)新典范

最近，新浪樂居和中國最大的云通信平臺榮聯(lián)再次發(fā)揮實力，在新浪樂居O2O平臺的語音通信產(chǎn)品中嵌入網(wǎng)絡直撥和雙向回撥功能，這是一個強有力的提升用戶體驗。一步。

在房地產(chǎn)O2O行業(yè)，當出版商發(fā)布的上市信息存在問題并且需要發(fā)布者的反饋時，客戶服務有時無法聯(lián)系出版商及時解決問題，網(wǎng)絡直接撥號解決了問題通過網(wǎng)絡呼叫撥打固定電話的網(wǎng)頁。電話障礙。客戶服務可以直接在網(wǎng)頁上撥打用戶的電話，比傳統(tǒng)電話更方便快捷，可以為新浪樂居平臺節(jié)省大量的通信費用。

如何保護用戶信息的隱私，同時方便聯(lián)系信息發(fā)布者，這已經(jīng)成為房地產(chǎn)O2O行業(yè)的另一個問題。幾乎每個信息發(fā)布者或購房者都經(jīng)歷過泄露的信息，而中間人經(jīng)常不安。為了解決這些問題，新浪樂居在榮聯(lián)的語音通信產(chǎn)品中嵌入了雙向回撥功能，即通過終端發(fā)起呼叫。平臺請求向呼叫雙方進行登陸呼叫，以便雙方可以同時接聽呼叫并進行呼叫，從而避免公開發(fā)布者和買方的信息。

此外，無論網(wǎng)頁上是否有撥號按鈕，無論是直接網(wǎng)絡撥號還是雙向回撥，只需單擊鼠標即可解決所有問題。

　容聯(lián)語音通訊產(chǎn)品成為O2O“幕后英雄”

據(jù)了解，除了語音通訊功能的網(wǎng)絡直撥和雙向回撥外，榮聯(lián)還包括為互聯(lián)網(wǎng)定制的各種語音產(chǎn)品O2O，如自動語音通知和自助語音響應等。

榮聯(lián)是中國最早，最大的開放式通信平臺。榮聯(lián)致力于整合通信技術，利用互聯(lián)網(wǎng)技術打包復雜的通信技術，為Internet O2O企業(yè)構建簡單的API接口和SDK開發(fā)套件。目前，房地產(chǎn)行業(yè)在O2O中更為知名，如我愛我的家人，新浪樂居，91樂居和方大方都正在使用榮聯(lián)的語音通訊產(chǎn)品。

可以說，榮聯(lián)已經(jīng)成為一個日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)O2O產(chǎn)業(yè)，雖然它是“看不見的”，但卻是一個不可或缺的“幕后英雄”。據(jù)有關統(tǒng)計，榮聯(lián)自成立以來，已為10多萬開發(fā)商和1萬多家企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的云通信服務。其中，阿里巴巴，360，小米，滴滴等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭都是其長期合作伙伴，相信隨著O2O產(chǎn)品陣容的不斷增長，更多公司將成為這個“幕后英雄”的合作伙伴。

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