易觀9月8日《中國(guó)移動(dòng)IM云產(chǎn)業(yè)專題研究報(bào)告2015》，報(bào)告顯示，中國(guó)移動(dòng)IM云產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入市場(chǎng)啟動(dòng)期，即將進(jìn)入高速發(fā)展期，將有明確的商業(yè)模式逐步完善。產(chǎn)品和服務(wù)將多元化。

易觀國(guó)際的報(bào)告顯示，該環(huán)的市場(chǎng)份額排名第一，具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

2015年1月至6月，移動(dòng)IM云服務(wù)提供商市場(chǎng)份額圖表數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)IM云服務(wù)提供商用戶有不同程度的顯著增長(zhǎng)，整體市場(chǎng)正在增長(zhǎng)。其中，環(huán)鑫是移動(dòng)IM云服務(wù)市場(chǎng)中第一個(gè)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

移動(dòng)IM云業(yè)務(wù)模型基于PaaS + SaaS服務(wù)模型

移動(dòng)IM云業(yè)務(wù)模型基于PaaS + SaaS服務(wù)模型。它通過(guò)全面的PaaS服務(wù)建立深層開(kāi)發(fā)人員關(guān)系，并通過(guò)垂直行業(yè)SaaS服務(wù)增加產(chǎn)品附加值和行業(yè)障礙。 2015年4月，基于業(yè)界領(lǐng)先的即時(shí)通訊云PaaS平臺(tái)，該公司推出了SaaS產(chǎn)品鈴聲移動(dòng)客戶服務(wù)。環(huán)鑫移動(dòng)客戶服務(wù)是以移動(dòng)終端為核心的統(tǒng)一智能客戶服務(wù)平臺(tái)，包括APP，網(wǎng)頁(yè)，微信，微博等多渠道接入。它擁有歷史上最強(qiáng)大的移動(dòng)SDK，經(jīng)過(guò)2年的研發(fā)迭代，超過(guò)20,000個(gè)家庭APP實(shí)際上已經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。同時(shí)，它是中國(guó)第一個(gè)使用IM長(zhǎng)連接和“智能機(jī)器人+智能知識(shí)庫(kù)”的移動(dòng)客戶服務(wù)產(chǎn)品。

移動(dòng)IM云產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

該環(huán)將基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊功能，如單聊，群聊，語(yǔ)音，發(fā)送圖片，發(fā)送位置，實(shí)時(shí)音頻，實(shí)時(shí)視頻等，通過(guò)云開(kāi)放的Rest API和客戶端SDK包提供開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)。使應(yīng)用程序的內(nèi)置聊天功能就像在以前的頁(yè)面中嵌入共享功能一樣簡(jiǎn)單。該公司完全支持Android，iOS，Web和其他平臺(tái)，并在流量，功率，長(zhǎng)連接，語(yǔ)音，位置，安全性等方面進(jìn)行了最終優(yōu)化，使移動(dòng)開(kāi)發(fā)人員能夠擺脫繁重的開(kāi)發(fā)移動(dòng)IM通信。將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期限制在最低限度，讓應(yīng)用程序在很短的時(shí)間內(nèi)具備移動(dòng)IM功能。

戒指—— IM云業(yè)五冠：

即時(shí)通訊云于2014年6月推出，自推出以來(lái)發(fā)展迅速。截至2015年5月，環(huán)中注冊(cè)的App用戶達(dá)到23062萬(wàn)，環(huán)郵SDK覆蓋的C用戶數(shù)量為2.51億。超過(guò)1億。作為中國(guó)最早，最大的即時(shí)通訊云平臺(tái)，一年內(nèi)，即時(shí)通訊云在市場(chǎng)份額，月度用戶，品牌認(rèn)知度，用戶滿意度和總?cè)谫Y方面實(shí)時(shí)排名。通信云行業(yè)是第一個(gè)。

目前，環(huán)新IM云已覆蓋TOP10客戶，包括電子商務(wù)，O2O，互聯(lián)網(wǎng)金融，移動(dòng)醫(yī)療，移動(dòng)教育，社交網(wǎng)絡(luò)，智能硬件，工具，媒體閱讀等行業(yè)。典型用戶包括快速牙齒，汽車之家，狩獵。租用，海豚瀏覽器，百合相親，誰(shuí)學(xué)習(xí)，與他人聊天。與此同時(shí)，環(huán)鑫的移動(dòng)客戶服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)簽署了4萬(wàn)個(gè)付費(fèi)客戶服務(wù)席位。典型用戶包括數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)客戶，如國(guó)美在線，58家和楚楚街。

融資規(guī)模：

該公司在一年內(nèi)完成了四輪融資。 Angel Wheel為經(jīng)緯中國(guó)500萬(wàn)人民幣，A輪500萬(wàn)美元，A +輪300萬(wàn)美元，B輪融資1250萬(wàn)美元。它由紅杉資本，經(jīng)緯中國(guó)和SIG領(lǐng)導(dǎo)。它是即時(shí)通訊，快速融資和即時(shí)通訊云和移動(dòng)客戶服務(wù)中最豐富資金的平臺(tái)。

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