迷失在旅途中。地圖由受訪者提供

華西都市報記者李鳳春見習(xí)記者毛玉婷

來自北方和南方的游客通過互聯(lián)網(wǎng)招募。國慶節(jié)由16人組成。 “戶外運動團(tuán)”趕赴亞丁稻城，探索“最后一個香格里拉”不想成為“囧途”中的人：“駕駛微信的CMB司機(jī)，游客高高在上，單獨轉(zhuǎn)身;乘客不在船上并且行駛幾英里而且很難過; …旅行8天不滿，半數(shù)成員離開團(tuán)體。 （本報13日獨家報道）

在亞丁回歸報紙之后，許多朋友產(chǎn)生了共鳴和吐痰。近年來，吸引年輕人進(jìn)入艱難路線的“網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)”突然出現(xiàn)。記者了解到，成都有數(shù)百家類似的網(wǎng)上戶外俱樂部，旅途中發(fā)生意外或糾紛。這個非常困難。 10月13日，俱樂部負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，這是一個以“同伴”的名義組建的網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)，類似的糾紛主要由內(nèi)部協(xié)調(diào)處理。高級旅行社的資深人士認(rèn)為，這樣的“網(wǎng)絡(luò)旅行團(tuán)”存在巨大的風(fēng)險。

　　事件調(diào)查囧途誰是非

　　團(tuán)/員/投/訴

　　交3780元卻給3000元收據(jù)，“連正規(guī)發(fā)票都沒有一張”

　　費用問題

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)成員的說法，不同地區(qū)的會員預(yù)付款金額也不同：通過支付寶預(yù)付780元或1800元，然后在出發(fā)前在公交車上彌補(bǔ)差價，并制作上漲團(tuán)體費3780元。 。該集團(tuán)成員趙女士曾提供3000元的收據(jù)。 “沒有正式的發(fā)票”。旅行問題

“當(dāng)你說好的越野車時，你會在離開前成為CMB。 ”的“說一頓好早餐10元，變成了一塊綠色的面包。 “會員們抱怨說，這次旅行中的許多細(xì)節(jié)與以前的招募都不一致。在途中，CMB司機(jī)甚至在開車時打電話和拍照。公交車發(fā)現(xiàn)有4人失蹤，兩名游客在高原上做出反應(yīng)，沒有一個人一個人照顧它……資格問題

田女士說，成都農(nóng)村戶外運動有限公司的工作人員聲稱該公司隸屬于“成都中國旅行社”，然后是田女士的營業(yè)執(zhí)照，記者看到它是“成都本土戶外“。體育用品有限公司”

　　公/司/回/應(yīng)

　　俱樂部承認(rèn)有問題但不排除團(tuán)員“碰瓷”

面對吐槽的吐槽，該公司的負(fù)責(zé)人羅賢梅回應(yīng)說，游客并非“未被承認(rèn)單獨返回”，并表示該組織成員田女士的反應(yīng)非常高。領(lǐng)導(dǎo)給了她一個粥在旅店，“很多人在場可以作證”。第二天，該組織的成員仍然非常認(rèn)真。他們提議將他們送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院吸氧。費用由他們支付。 “但該成員表示有必要飛行，同一天有5000張頭等艙機(jī)票，我們無法滿足。 ”羅賢梅認(rèn)為，“這次旅行，確實我們有問題。但不排除，有些會員有”觸摸瓷器“的可能。旅行結(jié)束后，要求索賠……”

羅賢梅還說，該組的一些成員提前離開了團(tuán)隊，這是用“旅行社的標(biāo)準(zhǔn)”來問他們，“我們在招聘時有協(xié)議，身體原因不是由我們的組織者決定的。” ;

面對“導(dǎo)游沒有導(dǎo)游卡，出發(fā)前未簽合同，俱樂部沒有旅游資格”等問題，羅先梅在10日接受采訪時表示，這與旅行社的情況，“這只是一個戶外運動團(tuán)體”，上述情況是合理的。

　　中/旅/回/應(yīng)

　　成都中旅否認(rèn)掛靠毫無關(guān)系

10月10日，記者在俱樂部前方看到，被吊死的兩個品牌是“中國旅行社”和“國家戶外俱樂部”。該俱樂部的工作人員告訴記者，旅行社和俱樂部的負(fù)責(zé)人是一樣的，“我們隸屬于旅行社。 10月13日上午，成都中國旅行社回應(yīng)記者說，該俱樂部由萬和路旅行社負(fù)責(zé)人羅賢梅創(chuàng)辦，并獨立運營。這與旅行社無關(guān)。羅賢梅還說，他的俱樂部與旅行社無關(guān)。

　　事物調(diào)查網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)

模式很簡單，手機(jī)，傳真機(jī)都可以啟動嗎？

在亞丁曝光后，“網(wǎng)絡(luò)旅行團(tuán)”這個詞變得越來越引人注目。作為一個新事物，它有什么樣的面孔？它的運營模式是什么？這是合法的還是非法的？這一切都很奇怪……

　　團(tuán)/員/體/驗

　　網(wǎng)絡(luò)匯聚南北客，一鍵搞定

據(jù)了解，前往亞丁的戶外運動團(tuán)有16人，分別來自四川，北京，上海，貴州等地。他們的成員通過網(wǎng)絡(luò)組織和網(wǎng)絡(luò)預(yù)付款聚集在一起。

來自上海的王先生自2011年起參加了戶外運動團(tuán)體，并擁有超過10個旅行經(jīng)驗。雖然收費略高，但缺乏購物和高強(qiáng)度品質(zhì)吸引他再次做出這樣的選擇。在完成了稻城亞丁的路線后，他在QQ上搜索了“成都戶外集團(tuán)”，并通過集團(tuán)管理員簽名。

大多數(shù)團(tuán)隊成員都通過名為“Green Field Outdoors”的網(wǎng)站進(jìn)行注冊。據(jù)一些資深“朋友”介紹，該網(wǎng)站是一個早期在中國建立的戶外運動網(wǎng)站，該行業(yè)頗具影響力。

記者采訪了成都的許多戶外游客，了解到這種“網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)”近年來在成都特別受歡迎，特別是80年代和90年代以后。

　　組/織/方/說

　　算是“AA制同游”的升級版

成都當(dāng)?shù)貋喍敉膺\動公司負(fù)責(zé)人羅賢梅表示，他們組織的基本組織是一條高空艱苦的路線，與一般旅行社不同。它屬于“同伴”，在線發(fā)布招聘，身體可能出現(xiàn)的條件，比普通群體更高的成本，以及道路上的不可控因素等，在他們加入之前就被認(rèn)可。他們負(fù)責(zé)聯(lián)系住宿，膳食，交通等，由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。

羅賢梅和他的同事馮蘭基認(rèn)為，這個模型是“AA Tour”的升級版。事實上，他們公司中只有少數(shù)人，他們通常會在Green Field等免費平臺上發(fā)布招聘信息。但是，如果您想突出顯示您的信息，您必須向網(wǎng)站支付“頂級費用”。招募會員先支付押金，然后在委托后發(fā)送余額。他們強(qiáng)調(diào)，俱樂部發(fā)起的路線，如稻城亞丁，以及旅行社之間最大的區(qū)別在于路線艱難，沿途條件差。 “人數(shù)足夠了。我們幫忙找一輛車。這些車是由普通旅行公司租用的。在游客支付的費用中，我們將購買基本上是AA的保險。 ”的

馮蘭基表示，他們不是以利潤為導(dǎo)向，未來發(fā)展良好，希望吸引風(fēng)險投資。羅賢梅補(bǔ)充道：還有利潤。

　　業(yè)/界/看/法

　　模式簡單，一部電話就可開工

組織多條路線，定期招募團(tuán)隊成員，收費然后發(fā)送群組… …據(jù)記者調(diào)查，成都有數(shù)百家類似的戶外俱樂部。羅賢梅說，他們在成都有很多團(tuán)隊，還有幾十家正式注冊的公司。未注冊的“黑色商店”是多次。

一位不愿透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)上有很多戶外俱樂部，網(wǎng)站和郵政酒吧。事實上，它是一個偽裝的“網(wǎng)絡(luò)旅行社”。通過網(wǎng)絡(luò)的便利，他們很容易收集客戶的來源，然后與旅行社或公司合作，從中獲利。 “模式非常簡單，可以啟動電話，傳真機(jī)。 ”的

這些由網(wǎng)絡(luò)組織的旅行團(tuán)沒有購物和其他物品，而且成本較低。因此，旅行團(tuán)必須壓縮服務(wù)成本和支出以確保利潤。 “網(wǎng)絡(luò)旅行團(tuán)”通常比常規(guī)旅行團(tuán)更簡單，安全保護(hù)將更加嚴(yán)重，風(fēng)險將更大。 “互聯(lián)網(wǎng)+市場競爭就是這樣，旅行社也很無奈。 ”的

　　官方回應(yīng)合法與非法

　　判定是不是旅游團(tuán)，要根據(jù)其操作情形而定

針對亞丁的曝光，四川省旅游局執(zhí)法總隊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)其運作情況確定是否為旅行團(tuán)。只要你收取費用，安排線路，住宿，“它的本質(zhì)是一次旅行“。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，任何個人商務(wù)旅行企業(yè)都必須取得旅游資格和營業(yè)執(zhí)照。業(yè)務(wù)范圍內(nèi)沒有“旅游”項目。它是汽車和領(lǐng)導(dǎo)者的結(jié)合。這是“黑社會”的通常含義，是旅游系統(tǒng)的目標(biāo)。

為俱樂部和集團(tuán)成員多次提到“領(lǐng)導(dǎo)人”。負(fù)責(zé)人糾正了這個被稱為“領(lǐng)導(dǎo)者”，“誰獲得了領(lǐng)導(dǎo)者資格證書稱其為領(lǐng)導(dǎo)者，而不是派一名工作人員給團(tuán)隊負(fù)責(zé)人打電話。 ”的

關(guān)于“沒有在出發(fā)前簽訂合同”的集團(tuán)成員，該負(fù)責(zé)人表示，沒有旅游業(yè)務(wù)的旅行資格和簽訂合同是違反規(guī)定的。負(fù)責(zé)人還表示，俱樂部不屬于旅游局的監(jiān)督，但只要涉及旅游，就可以向旅游部門投訴，局也會接受。如果超出旅游局的職能，無線電通信局將與有關(guān)部門共同執(zhí)法。

關(guān)于華西都市報報道的投訴，他說該俱樂部涉嫌非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，他們將介入調(diào)查。如果情況屬實，他們將依法受到處罰。

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